保险公司是否需要主动跟进情况？

保险公司应主动跟进伤者住院情况。根据《保险法》规定，伤者发生后应及时通知保险公司，保险公司有义务跟进理赔。若不及时跟进，可能导致理赔延迟，影响伤者治疗及权益。
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伤者住院，保险公司应主动或被动跟进。主动跟进可体现服务，加速理赔；若保险公司未主动，伤者或家属应主动联系保险公司报案，并了解理赔流程，确保权益得到保障。
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保险公司需跟进伤者情况。1.伤者或家属主动报案，保险公司接案后应指派专人跟进，确保理赔顺利。2.若保险公司未主动跟进，伤者或家属可致电客服催促，或咨询律师寻求帮助。3.在理赔过程中，保持与保险公司的沟通，及时提供所需材料，确保理赔进度。