买家退货退款申请质量问题

如果卖家拒绝了你的质量问题退货退款申请，首先你可以再次尝试与卖家沟通，明确指出商品存在的质量问题，并引用《消费者权益保护法》第二十四条关于‘经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务’的规定。若协商无果，你可以考虑拨打消费者热线进行投诉，寻求官方介入处理。
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从法律角度，你可以通过以下方式确保自己的退货退款权利得到保障：1. 保留购物凭证，如订单截图、发票等，作为维权依据。2. 在收到商品后及时检查质量，发现问题立即与卖家沟通。3. 若卖家拒绝合理退货退款要求，可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向消费者协会或有关部门投诉，必要时可寻求法律途径解决。
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在申请质量问题退货退款时，商品的使用情况可能会影响退款权利。若商品仅因检查质量而轻微使用，且未造成损坏，一般不影响退款。但若商品因使用导致明显磨损或损坏，卖家可能会以此为由拒绝退款。因此，在申请前，建议先了解卖家的退货政策，并尽量保持商品原状。