转转平台买家收货后只申请退款不愿退货,如何应对?
应拒绝退款并协商,或申请平台客服介入。依据《电子商务法》,买卖双方应履行合同约定,买家仅退款不退货违反合同。不及时处理可能导致卖家损失扩大,影响店铺信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应对买家只退款不退货:1.拒绝退款申请,与买家协商,说明退货必要性。2.若协商无果,上传交易证据,申请平台客服介入,依据《电子商务法》维权。3.关注退款状态和超时时间,及时响应平台要求,确保权益不受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为拒绝退款申请并协商,或申请平台介入调解。选择时应考虑买家意图、交易证据及平台规则,若协商无果则及时申请平台介入以维护权益。
吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)