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商家拒绝退款,怎样处理?

时间:2025-04-30   分类:永康市律师
商家拒绝退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,影响个人财产及消费信心。
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商家拒退款,可这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达诉求,争取和解。2.调解:请求消费者协会或调解组织介入,促进双方达成一致。3.投诉:向工商、市场监管等部门反映问题,寻求行政帮助。4.仲裁诉讼:如协商、调解、投诉均无果,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,通过法律途径解决纠纷。
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处理商家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解,无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼,以维护自身权益。

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